LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun 9asia Untuk Malaysia

9asia mengurus data akaun Casino, Live Casino, slot, sportsbook dan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX melalui dasar privasi ini, supaya anda tahu data apa...

Data akaunKuki lamanKeselamatan sesiPermintaan privasi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun 9asia Untuk Malaysia

Cara Dasar Ini Melindungi Akaun

Dasar Privasi ini menerangkan cara 9asia mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data peribadi anda apabila anda membuka akaun, mengakses Baccarat, Bull Bull, Aviator, Bingo Bonanza atau Mega Fishing, serta menggunakan saluran bayaran Malaysia yang disokong. Kami memproses data seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, log masuk peranti, alamat IP, rekod transaksi dan mesej sokongan hanya untuk tujuan operasi akaun, keselamatan, pematuhan

dalaman dan penyelesaian pertanyaan anda. Akses kepada ciri tertentu bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Apabila rakan pembayaran atau penyedia teknikal membantu kami memproses data, kami hadkan skopnya kepada tugasan yang diperlukan dan rekod yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran yang tidak tepat, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran dalam akaun 9asia. Sertakan nombor akaun, e-mel berdaftar dan huraian ringkas supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan privasi.

Team online

Pusat Mesej Akaun

Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami boleh melihat rujukan sesi, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tanpa meminta anda menghantar data berlebihan.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan profil atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Kami akan meminta pengesahan tambahan apabila permintaan melibatkan rekod transaksi atau akses peranti lama.

Sembang Sokongan

Sembang sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, log masuk, atau tetapan komunikasi. Untuk permintaan yang memerlukan semakan dokumen, kami akan arahkan anda ke saluran bertulis supaya rekodnya jelas.

AMALAN AKAUN

Privasi Untuk Baccarat Hingga FPX

Kami membina proses privasi 9asia mengikut aliran sebenar akaun: pendaftaran, log masuk, semakan peranti, permainan, transaksi, sokongan dan penutupan rekod yang tidak lagi diperlukan. Setiap kategori data ada...

Data Akaun Asas

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami membuka profil...

Log Keselamatan

Alamat IP, jenis peranti, pelayar dan masa log masuk direkod untuk mengesan akses luar biasa. Jika akaun anda dibuka dari...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan memahami ralat teknikal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar sendiri, tetapi beberapa...

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status semakan. Kami tidak...

Perkongsian Terhad

Penyedia teknikal, pemproses pembayaran dan rakan pengesahan mungkin menerima data yang diperlukan untuk tugasan tertentu sahaja. Kami tidak benarkan penggunaan...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman rekod tertentu tertakluk kepada keperluan keselamatan dan transaksi. Kami akan sahkan identiti anda...

Soalan Privasi Akaun 9asia

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka dan mengurus akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan rujukan transaksi. Kami juga merekod data teknikal seperti IP, peranti, pelayar dan masa sesi.

Data pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Rekod ini digunakan untuk semakan status, pencegahan salah padan dan penyelesaian pertanyaan transaksi.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku apabila penyedia teknikal, rakan pembayaran atau pasukan pengesahan perlu memproses tugasan yang berkaitan dengan akaun dan keselamatan anda.

Hubungi kami melalui pusat mesej akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang layak di bawah dasar kami.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data. Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk keselamatan, pertanyaan anda, semakan operasi dan kewajipan yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi tertentu diperlukan untuk log masuk, keselamatan akaun dan paparan halaman. Jika kuki itu disekat, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan bertulis dengan e-mel berdaftar dan nombor akaun. Kami akan menyemak identiti anda, menapis data yang tidak berkaitan, kemudian menerangkan format dan jangka masa respons.